TELEFONINI: CONSUMATORI AD AGCOM, ILLEGALE BLOCCO SIM SU “TRE”
(AGI) - Roma, 8 set. - Sono “illegali ed arbitrarie” le clausole con cui i consumatori non possono trasferire la propria carta sim da un cellulare Umts H3g se passano da “Tre” a un altro operatore mobile. Lo affermano le associazioni dell’Intesa consumatori, che hanno avuto un incontro con l’Autorita’ per le comunicazioni.
“E’ illegale ed arbitrario il modo in cui sono stati attivati migliaia di contratti, senza che i consumatori venissero messi al corrente con chiarezza della trappola in cui si ficcavano. Quelle sul blocco della sim - sostiene Elio Lannutti dell’Adusbef - sono clausole vessatorie ed abusive, che violano le norme sulla number portability e sulla concorrenza”.
I consumatori hanno manifestato all’Agcom la loro opposizione alle denunce a carico dei clienti, che bloccati dal ’sim lock’ lo hanno violato al fine di conservare il numero di telefono. “Siamo convinti che in questo caso non si configura la frode informatica - dice Lannutti - poiche’ non c’e’ un danno. Sarebbe meglio che la polizia postale si occupasse di altre truffe, come quelle dei dialer a carico dei consumatori”.
L’Autorita’ ha assicurato che approfondira’ la questione nei prossimi giorni e riconvochera’ le associazioni per un incontro. Sulla materia si era espresso nei giorni scorsi l’ad di H3g, Vincenzo Novari, secondo cui i clienti sono liberi di passare ad un altro operatore mantenendo il numero “ma non possono portarsi il telefonino che gli abbiamo dato a condizioni vantaggiose”. Una simile politica persegue Vodafone in Gran Bretagna. (AGI)